VEEBILOENG "PRAKTILINE VÕLANÕUSTAMINE"

Loengul osalema on oodatud eelkõige sotsiaaltöötajad, võlanõustajad ning kogemusnõustajad.
Veebiloengu lektor on jurist, õigusteaduse magister, võlanõustaja ja koolitaja Ülli Kastepõld.
Loenguga kaasneb õppematerjal.
Loeng algab kell 11, kestab 3 akadeemilist tundi. Loengul osalemise tasu on 52 eurot.

Käsitleme teemasid:

• Sotsiaaltöötaja – esmatasandi võlanõustaja
• Professionaalne võlanõustaja

- Juriidiline võlanõustamine
- Majanduslik võlanõustamine
- Psühholoogiline võlanõustamine

• Kliendi teenusevajaduse kindlakstegemine

- Vestlus
- Küsitlemine
- Klienditest

• Millal on mõistlik valik esmatasandi võlanõustamine (nt sotsiaaltöötaja poolt), millal on vajalik suunamine professionaalse võlanõustaja poole
• Praktiline võlanõustamine

- reeglite tutvustamine (teenuse osutamise tingimused, andmekaitse)
- kliendi kuulamine, suunav toetamine ja küsitlemine
- probleemi algne sõnastamine
- olukorra kaardistamine (kohtulahendid/inkassonõuded/kohustuste sissenõutavaks mittemuutunud osa jne; põhinõuete ja kõrvalnõuete osakaal, vastutustundliku laenamise printsiibi analüüs, vajadusel krediidikulukuse määra arvestamine
- nõuete võimaliku aegumise analüüs
- võimalikud tegevusplaanid (läbirääkimised võlausaldajatega, pere-eelarve tasakaalustamine, maksejõuetusavalduse esitamine kohtusse jms)

---